Planowanie zasobów przedsiębiorstwa

Systemy Microsoft Dynamics umożliwiają przede wszystkim planowanie zasobów przedsiębiorstwa, co umożliwia danej firmie wprowadzenie bardziej efektywnych metod zarządzania i duże oszczędności. System taki gromadzi dane oraz umożliwia użytkownikom wykonywanie na nich licznych operacji, które w przypadku zbierania ręcznego nie byłyby tak dokładne. Microsoft Dynamics wspiera wszystkie szczeble zarządzania w firmie i optymalizuje procesy biznesowe. System może być złożony z modułów, które pracują niezależnie od siebie, ale w wielu sytuacjach mogą także wspierać się nawzajem. Drugim typem są systemy zintegrowane, które mają wspólną bazę danych i korzystają z jednej platformy biznesowej. Wszystkie funkcjonalności mogą wykorzystywać te same dane w czasie rzeczywistym oraz w każdej lokalizacji. Moduły obejmują procesy magazynowe, dostawy, produkcję, zaopatrzenie, sprzedaż, zarządzanie bazą klientów, księgowość, finanse czy też zasoby ludzkie w danym przedsiębiorstwie.